舒林发[2012]8号 

舒兰市林业局2012年

大调查大走访大回访工作实施方案

 

按照舒兰市市委办公室，舒办发[2012]5号文件精神，关于在全市深入开展“大调查大走访大回访”活动的统一部署，经局党委例会讨论，特制定我局2012年大调查大走访大回访工作实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，深入贯彻落实市纪委十三届二次全会精神，为进一步加强和改善我市经济发展软环境，实现争先进位的工作目标，按照“发展上水平，干部下基层”立功竞赛活动的总体要求，以创建省内经济社会最优软环境县（市）为目标，全力打造“果实环境”品牌，促进全市又好又快发展。

二、工作任务分解和落实责任

1、这次“大调查大走访大回访”活动，我局的任务共计510户，其中：企业97户，个体工商户口413户。局将组成五个调查走访回访工作组：

第一组：带队领导局长李玉书

参加科室：计财审计科、局办公室、产业科，主要负责45户林业招商企业和林业内部企业。

第二组：带队领导副书记张迎春

参加科室：监察科、森防站，主要负责230户（平安镇）个体工商户。

第三组：带队领导副局长安英辉

参加科室：公益林办公室、绿化办、造林科、林蛙办、总站，主要负责72户（七里乡）个体工商户。

第四组：带队领导副局长李春生

参加科室：林政科、林业稽查大队、防火办、林改办、森林公安大队，主要负责52户市内企业。

第五组：带队领导党委组织委员张刚

参加科室：人事科、局工会，主要负责111户（水曲柳镇）个体工商户。

2、开展“大调查大走访大回访”活动，各工作组对包保的企业、个体工商户和群众进行调查走访，主要围绕软环境征求意见和建议。

3、做一些企业和群众期盼的、令企业和群众满意的事，办一些企业和群众依靠自己的力量难以做到的、或对生产生活具有长远影响的事，切实帮助他们解决生产、生活中遇到的困难和问题。

三、方法步骤

2012年大调查大走访大回访工作从2012年2月7日开始至11月20日结束，共分四个阶段进行：

（一）准备阶段（2月7日——19日）。1、召开局党委会研究制定方案。2、召开各工作组专门会议，部署和确定各工作组调查走访回访工作任务和落实责任。3、召开全体机关干部会议，传达和贯彻市委办公室文件精神。

（二）走访阶段（2月20日——3月31日）。各工作组要按照走访任务逐户进行走访登记，做好工作记录，建立走访档案。 走访过程中在征求意见建议的同时，重点掌握各经营户自然状况，协调、帮助解决存在的困难和问题。该阶段以实地走访为主，只有当企业和个体工商户无法找到时，才能用注册电话核实具体情况。

(三)梳理汇总阶段( 4月1日-4月20日)。各组把走访中掌握的基本情况、反映出来的问题、解决问题情况，填制汇总表，报纪检监察科，由纪检监察科对全部工作任务进行梳理， 4月10日前报市软环境办。

(四)回访阶段( 4月21日-9月30日)。主要任务是带着问题走访，切实解决实际问题。各组要将问题分类，逐项研究解决办法，每个问题都要落实到具体责任人，属共性、普遍性问题的，要采取召开服务对象、走访对象座谈会、茶话会等形式做好调查研究和解析工作，通过开展专项治理活动加以解决。于9月30日前，将本单位问题解决情况上报市软环境办。

四、工作方法

按照市软环境办《关于建立大调查大走访大回访长效机制指导意见》(舒软办发[2011]1号)的要求，在走访中推行 “135”工作法，即:实行“一线工作法”，做到”领导一线指挥、干部一线工作、问题一线解决、发展一线促成”;落实“三边措施”，采取边走访边整改、边走访边服务、边走访边宣传措施;建立“五项制度”，建立包保联系制度、长效服务制度、定期报告制度、整改反馈制度和监督检查制度。

各组将搜集上来的问题做好登记，是本部门职权范围内的问题能立即解决的，立即解决;不能立即解决的，承诺解决时限;短期内解决不了的，做好解释说明和安抚工作，取得走访对象的理解和支持，最终让走访对象满意。不是本部门职权范围内的问题要协调相关部门解决，协调解决不了的上报市软环境办。

五、组织领导

成立全局2012年大调查大走访大回访工作领导小组，组成人员如下：

组　长：李玉书

副组长：张迎春  安英辉  李春生

成　员：赵静波  张  刚  雷广衍  刘福贵  张庆波 

徐东海

领导小组下设办公室，办公室设在局监察科，具体负责“大调查大走访大回访”活动的日常组织协调工作。

附: 1. 2012年大调查大走访大回访工作任务明细表

2.2012年大调查大走访大回访企业/个体工商户走访登记表

3.2012年大调查大走访大回访企业/个体工商户走访汇总表

　　　　　　　　　　          　

　　　　　　　　　　　　　  

　2012年2月8日